Politique de confidentialité
I- Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Luméa collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site e-commerce.
Nous accordons une importance particulière la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
II- Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est:
Luméa
Sandrine Gahery
5 rue de la ferme - 77240 Vert-Saint-Denis
Contact.lumeacreations@gmail.com
III- Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lors de votre utilisation du site:
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
- Données de navigations (cookies, adresse IP...)
Ces données peuvent être collectées lorsque vous:
- Passez commande
- Remplissez un formulaire
- Naviguez sur le site
IV- Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour:
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer la relation client
- Répondre à vos demandes
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Envoyer des communications ( si vous y avez consenti)
V- Hébergement et outils utilisés
Le site Luméa est hébergé par Wix.com Ltd.
Wix peut collecter et stocker certaines données via:
- des serveurs sécurisés
- des outils d'analyse de trafic
- des cookies nécessaires au fonctionnement du site
Les données peuvent être stockées en dehors de l'Union Européenne, dans le respect des normes de sécurité en vigueur.
VI- Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site:
- Plateformes de paiement sécurisées
- Services de livraison
- Outils techniques fournis par Wix
V- Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaires à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales.
VI- Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
VII- Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante: contact.lumeacreations@gmail.com.
VIII- Cookies
Le site utilise des cookies pour:
- Assurer le bon fonctionnement
- Mesurer l'audience
- Améliorer l'expérience utilisateur
Un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter ou de refuser leur utilisation.
IX- Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
X- Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité:
contact.lumeacreationsgmail.com